Versand- und Rückgaberichtlinien

Versand:

Ich bin stolz darauf, Kunden auf der ganzen Welt weltweite Versandoptionen anbieten zu können. Alle Bestellungen werden innerhalb von ca. 1-3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet und versandt.

Sobald der Artikel versandt wurde, habe ich keinen Einfluss mehr auf die Art und den Zustand der Lieferung. Als kleines Unternehmen übernehme ich nicht persönlich die Kosten für Schäden oder Verluste, die während des Transports entstehen. Ich werde Ihnen jedoch dabei helfen, eine Reklamation beim Transportunternehmen einzureichen, um eine mögliche Erstattung zu erwirken.

Ich achte sehr darauf, dass Ihre Artikel sicher verpackt sind, um Transportschäden zu vermeiden. Darüber hinaus biete ich für alle Pakete eine Versandversicherung an, um Ihren Einkauf abzusichern. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Artikel beschädigt ankommt, kontaktieren Sie mich bitte umgehend mit Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung. Wir werden gemeinsam versuchen, das Problem schnellstmöglich über das Transportunternehmen zu lösen.

Bitte beachten Sie, dass sämtliche bei internationalem Versand anfallenden Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu tragen sind.

Rückgaberecht:

Bei Haleys Pottery stehe ich hinter der Qualität meiner Arbeit. Aufgrund der Einzigartigkeit meines kleinen Unternehmens habe ich keine Rückgaberichtlinien, sodass alle Verkäufe endgültig sind. Ich lege Wert darauf, genaue Beschreibungen und Bilder bereitzustellen, damit Sie fundierte Kaufentscheidungen treffen können.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder ändern müssen, müssen Sie dies tun, bevor der Artikel versandt wird. Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann ich von meiner Seite aus keine Änderungen mehr vornehmen. Bitte kontaktieren Sie mich so schnell wie möglich, wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung wünschen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung, des Versands oder der Rücksendung haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren.

Vielen Dank, dass Sie sich für Haleys Pottery entschieden haben!